我们的隐私原则
青云梯坚持数据最小化原则,只在提供账户、订单、安全与客户支持所必需的范围内处理信息。我们不以分析、出售或识别用户网络活动为目的收集信息。
不保留用户使用日志
我们不保留能够还原用户具体访问内容、浏览历史、DNS 查询内容、通信内容或网络活动轨迹的使用日志。我们不会基于用户的网络访问内容建立个人画像,也不会出售此类数据。
可能处理的信息
- 账户信息:注册标识、联系方式或账户状态;
- 订单信息:套餐、支付状态、交易时间和必要的账务记录;
- 安全信息:登录时间、异常登录提示、账户安全事件;
- 支持信息:用户主动提交的设备类型、客户端版本、错误信息和沟通内容;
- 网站基础数据:为保障站点运行与安全而产生的短期、最小化技术记录。
信息用途
上述信息仅用于开通与维护服务、处理订单、验证账户、响应支持请求、预防滥用、改进稳定性以及履行法律义务。我们不会将个人信息用于与这些目的无关的营销画像。
信息共享与保存
除获得用户授权、完成支付或基础设施服务所必要、保护合法权益,或法律法规及有权机关依法要求外,我们不会向无关第三方披露个人信息。信息仅在实现目的所需期限内保存,期限届满后删除或匿名化,法律另有要求的除外。
用户权利
在适用法律允许的范围内,用户可请求访问、更正或删除相关账户信息,也可停止使用并申请注销账户。具体处理方式请通过服务页面的支持入口提交。
政策更新
本政策可能因服务或法律要求变化而更新。重大变更会通过适当方式提示,更新后的政策自公布之日起生效。